27/12/2023 07:23
Βελτίωση παρουσιάζει η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στις τρεις εκ των τεσσάρων εταιρειών τηλεπικοινωνιών με τη Cyta να παραμένει στην πρώτη θέση.
Όπως αποδεικνύεται από νέα έρευνα αξιοπιστίας της StockWatch, η μέση βαθμολογία των τεσσάρων εταιρειών τηλεπικοινωνιών διαμορφώθηκε το Νοέμβριο του 2022 στο 6,66 από τα 10 έναντι 6,46 το Νοέμβριο του 2022 και 6,56 το Νοέμβριο του 2021.
Πρόκειται για το υψηλότερο επίπεδο από το 2013 που ξεκίνησε η έρευνα.
Η νέα έρευνα αξιοπιστίας εταιρειών τηλεπικοινωνιών της StockWatch σε 600 νοικοκυριά αναδεικνύει πως αξιολογούνται 4 εταιρείες που δραστηριοποιούνται στoν ευρύτερο τομέα τηλεπικοινωνιών.
Με βάση την έρευνα η Cyta θεωρείται η πιο αξιόπιστη εταιρεία τηλεπικοινωνιών.
Σύμφωνα με την έρευνα, η Cyta λαμβάνει βαθμολογία 8,45 από τα 10 όσον αφορά την αξιοπιστία της ανάμεσα στους καταναλωτές, από 8,15 στην προηγούμενη έρευνα. Είναι η ψηλότερη βαθμολογία που λαμβάνει από τον Μάρτιο του 2013 και μια από τις πιο ψηλές βαθμολογίες από όλους τους οργανισμούς ή θεσμούς που αξιολογούνται από το StockWatch Trust Index.
Η βαθμολογία προκύπτει από δύο διαφορετικές ερωτήσεις, πόσο αξιόπιστη θεωρείται η κάθε εταιρεία και κατά πόσο θα συστηνόταν από τους ερωτηθέντες. Για το πόσο αξιόπιστη είναι λαμβάνει 8,5 και κατά πόσο θα συστηνόταν 8,4.
Τα στοιχεία της έρευνας δείχνουν ότι η Cablenet λαμβάνει μέση βαθμολογία 6,50 έναντι 6,30 στην περσινή έρευνα.
Λαμβάνει μέσο όρο βαθμολογίας 6,7 για την αξιοπιστία της και 6,3 στο ερώτημα εάν θα τη σύστηναν οι επιχειρήσεις.
Όσον αφορά την Epic έλαβε μέση βαθμολογία 6,05 από τους καταναλωτές, 6,5 στην ερώτηση για την αξιοπιστία της και 5,6 για σύσταση της. Στην έρευνα του Νοεμβρίου του 2022 η Epic έλαβε βαθμολογία 6,15 από τα δέκα.
Η Primetel λαμβάνει μέση βαθμολογία 5,40, 5,7 για την αξιοπιστία της και 5,1 στη σύσταση της από τους καταναλωτές έναντι 5,25 στην προηγούμενη έρευνα.
Ταυτότητα έρευνας
Το μέγεθος του δείγματος για τα νοικοκυριά ήταν 600 άτομα. Η κάλυψη ήταν παγκύπρια, αστικές και αγροτικές περιοχές, άντρες και γυναίκες 18 χρονών και άνω.
Η μεθοδολογία ήταν τυχαία πολυσταδιακή στρωματοποιημένη δειγματοληψία.
Η μέθοδος συλλογής στοιχείων ήταν με τηλεφωνικές συνεντεύξεις από το τηλεφωνικό κέντρο της RAI Consultants. Η συλλογή των στοιχείων έγινε μεταξύ 9-17 Νοεμβρίου 2023.