Σημαντικές πληροφορίες σε σχέση με τις στρατηγικές που πρέπει να ακολουθήσει ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών με στόχο να διατηρηθεί η ανάπτυξη σε ένα ολοένα και πιο περίπλοκο και ανταγωνιστικό περιβάλλον αναδείχθηκαν μέσα από την πρόσφατη μελέτη της PwC Global Telecom and Entertainment Media Outlook 2023-2027, η οποία διεξήχθη σε συνολικά 53 χώρες. Τα ευρήματα και η ανάλυση εστιάζουν σε τρεις βασικούς τομείς με προβλέψεις σε βάθος πενταετίας:

• τις προσφορές για τους οικιακούς καταναλωτές
• τις υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις
• την εξέλιξη των δικτύων για την κάλυψη των μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών

Προσφορές για τους οικιακούς καταναλωτές

Καθώς ο πελάτης παραμένει στο επίκεντρο, η ζήτηση για δεδομένα αυξάνεται εν μέσω των εξελισσόμενων προτιμήσεων των χρηστών και των νέων συσκευών που απαιτούν ολοένα και περισσότερα δεδομένα. Ενώ η συνολική κατανάλωση δεδομένων αναμένεται σχεδόν να τριπλασιαστεί την επόμενη πενταετία, με οδηγό κυρίως τα video και δευτερευόντως τα online παιχνίδια, τα έσοδα που απορρέουν θα δουν μικρή μόνο αύξηση της τάξεως του 4% σε μέση ετήσια βάση.

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας έναντι του wifi θα είναι τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα ως προς τον όγκο, χωρίς ωστόσο να λείπουν μεγάλες διαφοροποιήσεις ανάμεσα στις χώρες (6% ετήσια μέση ανάπτυξη στη Βόρεια Αμερική έναντι 30% στην Ασία).

Υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις

Η ολοένα και μεγαλύτερη υιοθέτηση του Internet of Things (ΙΟΤ) σε αρκετούς κλάδους της οικονομίας δεν αντικατοπτρίζεται στα έσοδα των τηλεπικοινωνιών ως τώρα. Το 2027 αναμένεται να έχουμε 25,1 δισεκατομμύρια συνδεδεμένες συσκευές από 16,4 δισεκατομμύρια που έχουμε τώρα κυρίως λόγω της αύξησης των οικιακών οικοσυστημάτων των καταναλωτών και των εμπορικών, βιομηχανικών και ιατρικών ΙΟΤ ηλεκτρικών συσκευών.

Οι συσκευές IOT θέτουν διαφορετικές απαιτήσεις στα δίκτυα όσον αφορά στη χρήση ενέργειας, στην ταχύτητα και στον ρυθμό ανταπόκρισης. Επομένως, οι τηλεπικοινωνίες θα πρέπει να συνεργαστούν με άλλες εταιρείες τεχνολογίας (παρόχους λογισμικού και cloud, ενοποιητές συστημάτων), ώστε να αναπτύξουν ένα οικοσύστημα για πιο αποτελεσματικές και επεκτάσιμες λύσεις στα προβλήματα των πελατών.

Εξέλιξη των δικτύων

Το 5G αναμένεται να γίνει ο κορυφαίος τύπος σύνδεσης smartphone το 2025, ενώ το 2027 θα ανέλθει στα δύο τρίτα των συνολικών συνδέσεων, με τις ΗΠΑ και την Κίνα να ηγούνται στην υλοποίηση. Από την άλλη πλευρά, η ανάπτυξη οπτικών ινών συνεχίζει να αυξάνεται, αλλά έχει ακόμα πολύ περισσότερο έδαφος να καλύψει.

Ως αποτέλεσμα των παραπάνω επενδύσεων, οι δαπάνες του κλάδου αυξήθηκαν απότομα κατά τα δύο προηγούμενα έτη, ωστόσο ο ρυθμός αύξησης των δαπανών αυτών αναμένεται να μειωθεί στα επόμενα χρόνια. Επιπρόσθετο βάρος στην χρηματοδότηση και στο επακόλουθο χρέος των εταιρειών έρχεται να προστεθεί και από τον υψηλότερο πληθωρισμό και τα επιτόκια. Έτσι δημιουργείται σαφής ανάγκη για βελτίωση της αποτελεσματικότητας, ενίσχυση της δημιουργίας εσόδων (συνδρομές περιεχομένου και εφαρμογές ΙΟΤ πέρα από την συνδεσιμότητα) και για έλεγχο του κόστους. Για παράδειγμα, ορισμένοι παίκτες διαθέτουν αυτόνομα δίκτυα 5G, ενώ άλλοι επενδύουν σε κοινά δίκτυα ώστε να έχουν πρόσβαση αρκετοί πάροχοι. Υπό αυτό το πρίσμα πραγματοποιούνται ακόμα και συγχωνεύσεις με στόχο τις συνέργειες και τις οικονομίες κλίμακας.

Οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών έχουν ευκαιρίες να παρέχουν δίκτυα σταθερής πρόσβασης σε κατοίκους και μικρές επιχειρήσεις. Επιπλέον υπάρχουν ευκαιρίες για την παροχή ιδιωτικών δικτύων 5G για επιχειρηματικούς πελάτες. Στην Ινδία, η κυβέρνηση διαφοροποιεί τις άδειες για υπηρεσίες B2C και τις λύσεις που εστιάζονται στο B2B, όπως το IOT και τα ιδιωτικά δίκτυα 5G. Αυτό ενθαρρύνει νέους παίκτες B2B, πολλοί από τους οποίους επενδύουν στην ανάπτυξη και την παροχή ιδιωτικών δικτύων 5G για επιχειρήσεις.

Του Λεωνίδα Σταυρόπουλου, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες PwC Κύπρου.