16/12/2024 04:55
Επιδείνωση παρουσιάζει η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο σύνολο των τεσσάρων εταιρειών τηλεπικοινωνιών, με τη Cyta να παραμένει στην πρώτη θέση.
Όπως καταδεικνύεται από τη νέα έρευνα αξιοπιστίας της StockWatch, η μέση βαθμολογία των τεσσάρων εταιρειών τηλεπικοινωνιών διαμορφώθηκε το Νοέμβριο του 2024 στο 6,04 από τα 10, έναντι 6,60 το Νοέμβριο του 2023 και 6,46 το Νοέμβριο του 2022.
Πρόκειται για το χαμηλότερο επίπεδο από το Νοέμβριο του 2020.
Η νέα έρευνα αξιοπιστίας εταιρειών τηλεπικοινωνιών της StockWatch σε 600 νοικοκυριά, αναδεικνύει πώς αξιολογούνται τέσσερις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στoν ευρύτερο τομέα τηλεπικοινωνιών.
Με βάση την έρευνα η Cyta θεωρείται η πιο αξιόπιστη εταιρεία τηλεπικοινωνιών.
Σύμφωνα με την έρευνα, η Cyta λαμβάνει βαθμολογία 8,30 από τα 10 όσον αφορά την αξιοπιστία της ανάμεσα στους καταναλωτές, από 8,45 στην προηγούμενη έρευνα.
Η βαθμολογία προκύπτει από δύο διαφορετικές ερωτήσεις, που αφορούν το πόσο αξιόπιστη θεωρείται η κάθε εταιρεία και κατά πόσο θα συστηνόταν από τους ερωτηθέντες. Για το πόσο αξιόπιστη είναι, η Cyta λαμβάνει 8,4 και για το κατά πόσο θα συστηνόταν, 8,2.
Τα στοιχεία της έρευνας δείχνουν ότι η Cablenet λαμβάνει μέση βαθμολογία 5,75 έναντι 6,50 στην περσινή έρευνα.
Συγκεκριμένα, λαμβάνει βαθμολογία 6,1 για την αξιοπιστία της και 5,4 στο ερώτημα εάν θα τη σύστηναν οι καταναλωτές.
Όσον αφορά την Epic, έλαβε μέση βαθμολογία 5,50 από τους καταναλωτές, 5,9 στην ερώτηση για την αξιοπιστία της και 5,1 για σύσταση της. Στην έρευνα Νοεμβρίου του 2023, η Epic έλαβε βαθμολογία 6,05 από τα δέκα.
Η Primetel λαμβάνει μέση βαθμολογία 4,60, που προκύπτει από βαθμολογία 5 για την αξιοπιστία της και 4,2 για τη σύσταση της από τους καταναλωτές, έναντι 5,40 στην προηγούμενη έρευνα.
Ταυτότητα έρευνας
Το μέγεθος του δείγματος για τα νοικοκυριά ήταν 600 άτομα. Η κάλυψη ήταν παγκύπρια, σε αστικές και αγροτικές περιοχές, άντρες και γυναίκες 18 χρονών και άνω.
Η μεθοδολογία ήταν τυχαία πολυσταδιακή στρωματοποιημένη δειγματοληψία.
Η μέθοδος συλλογής στοιχείων ήταν με τηλεφωνικές συνεντεύξεις από το τηλεφωνικό κέντρο της RAI Consultants. Η συλλογή των στοιχείων έγινε μεταξύ 7-14 Νοεμβρίου 2024.